Ein Channel-Manager ist eine Software, die es Hoteliers ermöglicht, ihre Zimmer und Angebote auf verschiedenen Online-Vertriebskanälen, wie z.B. OTA (Online Travel Agencies) und anderen Buchungsplattformen, zu verwalten und zu vermarkten. Der Channel-Manager stellt eine Verbindung zwischen der Hotelsoftware und den verschiedenen Online-Vertriebskanälen her und synchronisiert die Verfügbarkeit von Zimmern und Preisen in Echtzeit.

Durch die Verwendung eines Channel-Managers können Hotels ihre Online-Vertriebskanäle effektiver und effizienter verwalten und ihre Zimmerauslastung maximieren. Ohne einen Channel-Manager müssten Hotels manuell ihre Zimmerverfügbarkeit und Preise auf jeder Online-Vertriebsplattform aktualisieren, was sehr zeitaufwendig und fehleranfällig wäre. Mit einem Channel-Manager können Hoteliers ihre Zimmer- und Preisinformationen zentral verwalten und die Verfügbarkeit in Echtzeit auf allen angeschlossenen Online-Kanälen aktualisieren, was zu einer verbesserten Effizienz und Rentabilität führt.

Für unsere eigenen Channel-Manager greifen wir auf das Know-How und die Erfahrung von internationalen Partnern zurück, mit denen wir diese Produkte gemeinsam entwickeln und an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen.

Connect.CX ist unser "kleiner" Channel-Manager speziell für kleinere Hotels in Österreich und Deutschland, bei denen wir damit einen großen Prozentsatz der relevanten Portale (Feratel, Booking, Airbnb, HRS, Expedia, FeWo-Direkt, etc.) abdecken.

Connect.S ist optimal für Hotels, welche international oder im pazifischen Raum eine hohe Sichtbarkeit benötigen. Neben diversen zusätzlichen OTAs (z.B. TOMAS, Hostelhunter, Hotels.com, HotelTonight, Lastminute.com, Opodo, Ratehawk, Travelocity, weg.de) bieten wir darüber auch Schnittstellen zu allen vier GDS (Global Distribution System; Sabre, Amadeus, Galileo, Worldspan) und somit zu nahezu allen Reisebüros weltweit an.

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Connect.CX

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Online-Buchung: Handhabung von fehlgeschlagenen Zahlungen

Unterschiede zwischen Restaurantkasse und Hotelsoftware

Buchungen mit asynchronen Zahlungsarten

E-Mail versenden

Wie installiere ich die App auf meinem Gerät?

Ich erhalte keine E-Mail Kopien von Hotelsoftware

Die E-Mail Kopien der Hotelsoftware landen im Spam-Ordner

Warum eine Web-Anwendung?

Zimmer vorübergehend nicht nutzbar

Betriebsurlaub

Reservierungsbestätigung senden

Ich kann keine Reservierung erstellen

Pauschalen buchen

Gruppenzugehörigkeit hervorheben

Saisonzeiten

Welcher Bericht für

Benutzerberechtigungen

Passwortrichtlinie für Benutzer

Wo ist der Knopf "XY" ?

Daten vom Papier Meldeblatt in die Hotelsoftware übertragen

Zu viele Folios erstellt

No Show vs. Storno

Anzahlung als Gutschrift verbucht

Warum werden nicht alle Felder in der E-Mail Vorlage befüllt?

Ist es möglich den Zahlungstatus einer Reservierung anzuzeigen?

PCI-DSS/PSD2 Compliance

Zimmerstatus

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