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Erste Schritte
Quick-Support
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Manchmal kann es notwendig sein, dass unsere Support-Mitarbeiter per Fernwartung Zugriff auf Ihren Computer benötigen, um Ihnen behilflich zu sein. In diesem Fall laden Sie bitte das für Ihr Betriebssystem passende Quick-Support-Tool über einen der nachfolgenden Links herunter und starten das Programm. Unser Mitarbeiter wird Sie dann nach der ID zum Verbindungsaufbau fragen. Bitte geben Sie diese ID nur an unsere Mitarbeiter weiter - gebe Sie diese ID niemals an eine Ihnen unbekannte Person.